Ook beschikbaar in het: Engels

Klachten

 

Wij doen ons best om je te behandelen op een manier die past bij jouw wensen en verwachtingen. Door jouw aanmerkingen, suggesties en complimenten kunnen wij onze zorg verbeteren. Jouw mening vinden wij zeer waardevol.

Als je niet tevreden bent over de behandeling of over de manier waarop medewerkers van Sijthoff & Van Empel – Kick your Habits met je omgaan, hopen we dat je dat zo snel mogelijk duidelijk maakt. We kunnen dan zo snel mogelijk nagaan wat er aan de hand is en samen naar oplossingen zoeken of de gemaakte fout herstellen.

Wij waarderen het als je eerst probeert de klachten met de betrokkene(n) te bespreken. Mochten jullie er niet uitkomen, kijk dan bij het klachtenreglement